送 料

◇ 3,240円以上 送料無料
◇ 3,240円未満 全国一律540円(※一部地域を除く)
*北海道・九州・沖縄は送料一律864円です。



お支払方法について

クレジットカードまたは、代金引換のお支払い方法を選択していただけます。

●クレジットカード
(VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners)の提携カード

●代金引換
代引き手数料は、お客様ご負担になります。 予めご了解下さい。
【代引き手数料】
32,400円未満⇒324円  54,000円未満⇒540円  54,000円以上⇒無料
代金は配達の際に配達の方にお渡し下さい。



お届け日(配達日)のご指定について

配達日のご指定は、ご注文日の6日後から2週間以内で可能です。
※お客様にご不便をおかけいたしますが、ただいまのところ上記の日時指定の取り決めとなります。ご了承いただけますようお願いいたします。

【除外】クレジット決済にて「マスカラ」、「プレミアムドロッブ」、「さとうの塩」のみのご注文の場合
(2018年7月末より実施)
マスカラ、プレミアムドロッブ、さとうの塩のみをクレジット決済にてご注文の場合は、郵便『クリックポスト』での発送(ポスト投函)となります。 日にち、時間指定を受けることができず、予めご了承ください。
※代引きの場合と、他商品ご注文の場合は、佐川急便での発送となり、日にち、時間指定可能です。



商品のお届け日数

商品はお申し込みを頂いてから、1週間前後を目安にお客様ご指定の住所へお届け致します。
ご注文日から、10日経過してもお手元に届かない場合はお電話ください。 大至急対処いたします。
尚、万が一品切れの場合は2週間前後でのお届けとなります。あらかじめ御連絡致しますのでご了承下さいます様お願い申し上げます。



商品お届け時にご不在だった場合

不在通知をお受け取りになられた場合は、ただちに配送業者へ再配達のご連絡をお願致します。
製品の管理を大切にしております。お受け取りいただけず、差し戻しの場合、製品の代金をご請求させていただく場合がございますことをご了承の上、ご連絡を何卒よろしくお願いいたします。



ル・キヤサロン会員様ポイント使用について

ポイントのご使用は代金引換でのみご利用可能です。
ポイントは会員証のプリントをご確認ください。
1ポイント=1円からご使用です。
※今までの500ポイントからご使用可能という制限がなくなりました。



ご返品について

お客様のご都合による商品のお取り替え・返品は、到着後8日以内にお願いします。(返送料はお客様のご負担となります。)
尚、一旦開封された商品のお取り替えは商品の性質上お受けできませんので ご容赦ください。



ご注文のご確認について

ご注文を頂いた後すぐに、受注確認メールを自動送信させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

受注確認メールが届かない場合は、受注確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをまずご確認頂き、
le-kiya@jsc-jpn.com
を差出人セーフリストに追加いただければ幸いです。

また、事前にle-kiya@jsc-jpn.comのアドレスをアドレス帳にご登録いただければ幸いです。

万一、2日過ぎても『ご注文のご確認』がご送付されない場合は、恐れ入りますがお確かめの上、メール、お電話のいずれかでお問い合わせ下さい。早急に対応いたします。



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